YASAL
Aydınlatma Metni
Hangi bilgilerini neden tuttuğumuzu, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını sade bir dille anlattık. Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Kısaca
- Srovia’yı kullanabilmen için gereken bilgileri tutuyoruz, fazlasını değil.
- Bilgilerini satmıyoruz, reklam için kimseyle paylaşmıyoruz.
- Masaüstü uygulaması, hesabın aynı anda tek bilgisayarda açık kalsın diye bilgisayarını tanır. Bunu yaparken bilgisayarının bilgilerini bize açık haliyle göndermez.
- Hakkında ne tuttuğumuzu istediğin zaman sorabilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsin.
Bu metin, srovia.com web sitesi ve aynı hesapla kullandığın Srovia Oyuncu Asistanı masaüstü uygulaması (birlikte “Srovia”) için hangi kişisel bilgilerini neden ve nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi gereği seni bilgilendirmek için hazırlandı.
1. Biz kimiz?
Bilgilerinden sorumlu olan (veri sorumlusu): Srovia
E-posta: srovia@srovia.com
2. Hangi bilgileri tutuyoruz?
| Konu | Neler |
|---|---|
| Kimlik | Adın, soyadın, kullanıcı adın |
| İletişim | E-posta adresin, telefon numaran; ilan veya tezgahında paylaşmayı seçersen WhatsApp numaran |
| Hesap | Oynadığın oyun (TRSRO, ISRO veya Private Server), e-posta doğrulama durumun, bildirim tercihlerin. Şifreni biz göremeyiz; giriş hizmeti şifrenin yalnızca geri çözülemeyen bir özetini saklar. |
| Pazar | Tezgah adın ve tanıtımın, tezgah görsellerin, sunucu ve karakter adların, ilanların ve fiyatları, favorilerin, ilanlarınla ilgili işlemler (onay, ret, süre uzatma), bildirdiğin ilanlar |
| Destek | Destek taleplerin, mesajların ve verdiğimiz yanıtlar |
| Masaüstü uygulaması | Bilgisayarını tanımaya yarayan kodlar (aşağıda anlatılıyor), uygulamanın sürümü, oturumunun başladığı ve en son kullanıldığı zaman, giriş ve bilgisayar değişikliği kayıtları |
| Güvenlik | IP adresin, oturum bilgisi, tarih ve saat kayıtları, masaüstü uygulamasının gönderdiği hata kodları |
| Kullanım | Ziyaret ettiğin sayfalar, tarayıcı ve cihaz türü gibi toplu istatistikler |
Kimlik numarası, ödeme bilgisi veya sağlık gibi özel nitelikli bilgiler istemiyoruz. Srovia ödeme almaz ve alım-satıma aracılık etmez.
3. Masaüstü uygulaması bilgisayarını nasıl tanır?
Bir Srovia hesabı aynı anda yalnızca bir bilgisayarda açık olabilir. Bunun için uygulama, giriş yaptığında bilgisayarını tanır.
Neye bakar? Bilgisayarındaki üç sabit bilgiye: Windows kurulumunun kimliği, anakartın kimliği ve sistem diskinin seri numarası.
Bize ne gelir? Bu bilgilerin kendisi bilgisayarından çıkmaz. Uygulama her birini geri çözülemeyen bir koda çevirir; biz de bu kodu yalnızca Srovia’nın bildiği bir anahtarla bir kez daha şifreleyip saklarız. Bu kodlardan bilgisayarının bilgileri geri elde edilemez ve Srovia dışında hiçbir işe yaramaz.
Neye bakmaz? Bu özellik için bilgisayarındaki dosyalara veya başka bilgilere bakılmaz. Bu kayıtlara IP adresin eklenmez.
Ne için kullanırız?
- Hesabın başka bir bilgisayarda açıldığında seni uyarmak ve önceki bilgisayardaki oturumu kapatmak.
- Ücretsiz kullanım haklarının çok sayıda hesapla aşılmasını önlemek: Bir bilgisayarda 30 gün içinde en fazla 2 farklı hesap kullanılabilir; bir hesapla 24 saat içinde en fazla 3 kez farklı bilgisayara geçilebilir.
- Bu sınırlar yüzünden giriş yapamadığında destek talebini inceleyebilmek.
Bu kodlarla seni internette takip etmeyiz, reklam için kullanmayız ve başka bir hizmetteki bilgilerle eşleştirmeyiz.
4. Bilgilerini neden işliyoruz?
KVKK, kişisel bilgilerin yalnızca kanunda sayılan gerekçelerden (“hukuki sebep”) birine dayanarak işlenmesine izin verir. Hangi işin hangi gerekçeye dayandığı aşağıda.
| Ne için | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik, e-posta doğrulama, giriş ve hesap yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| İlan ve tezgah yayınlama, yönetici onayı, süre ve limit kurallarının uygulanması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| WhatsApp numaranın ilan veya tezgahında üyelere gösterilmesi | Açık rıza (m.5/1) |
| Hesabının aynı anda tek bilgisayarda açık olması ve masaüstü kullanım sınırları | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Destek taleplerinin yanıtlanması ve hesap bildirimleri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, ilan bildirimlerinin incelenmesi, istek sınırları | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Hizmetin güvenliği, hataların bulunup giderilmesi, toplu kullanım istatistikleri | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Yetkili kurumların talepleri ve yasal yükümlülükler | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
5. Bilgilerini nasıl topluyoruz?
Kayıt, profil, tezgah, ilan ve destek formlarını doldurduğunda, masaüstü uygulamasıyla giriş yapıp onu kullandığında ve siteyi ziyaret ettiğinde; elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla.
6. Kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgilerini satmayız ve reklam için paylaşmayız. Srovia’nın çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca o hizmet için gereken kadarını paylaşırız.
| Kimle | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı ve giriş hizmeti; masaüstü bilgisayar kodları ve oturum kayıtları da burada tutulur | Avrupa Birliği (Paris) |
| Vercel | Barındırma, sunucu işlemleri, içerik dağıtımı ve ziyaret istatistikleri | Sunucu işlemleri Avrupa Birliği (Paris); içerik dağıtımı dünya genelinde |
| Sentry | Masaüstü uygulamasının ve sunucularımızın hata kayıtları (yalnız izin verilen hata kodları; IP adresi ve konum saklanmaz) | Avrupa Birliği (Almanya) |
| Upstash | Kötüye kullanımı önleyen kısa süreli sayaçlar | Birleşik Krallık (Londra) |
| Resend | Doğrulama ve bildirim e-postalarının gönderimi | Japonya (Tokyo) |
Bu sağlayıcılar bilgilerini Türkiye dışında işler. Yurt dışına aktarımı KVKK’nın 9. maddesi kapsamında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği standart sözleşmelere dayanarak yaparız.
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri olursa bilgiler bu kurumlarla paylaşılabilir.
Diğer üyeler neyi görür? Tezgah adın, tezgah görsellerin, tanıtım metnin, sunucu ve karakter adların ile ilanların herkese açıktır. WhatsApp numaran yalnızca paylaşmayı seçtiysen ve yalnızca giriş yapmış, e-postası doğrulanmış üyelere gösterilir. Adın, soyadın, e-posta adresin, telefon numaran ve bilgisayar kodların diğer kullanıcılara gösterilmez.
7. Ne kadar saklıyoruz?
| Bilgi | Süre |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesabın açık olduğu sürece; kapatıldıktan sonra 30 gün |
| İlanlar ve ilan işlemleri | Süresi dolan ilanlar silinmez, panelinde kalır; hesap kapatıldıktan sonra 30 gün |
| Destek talepleri | Talep kapandıktan sonra 1 yıl |
| Masaüstü oturum kaydı (hesabın hangi bilgisayarda açık olduğu) | Hesabın o bilgisayarda açık olduğu sürece; her yeni girişte yenilenir |
| Masaüstü giriş ve bilgisayar değişikliği kayıtları | 90 gün |
| Hesabının hangi bilgisayarlarda kullanıldığı | Son kullanımdan sonra 90 gün |
| Bilgisayar kodları | 180 gün boyunca hiçbir hesapla kullanılmazsa silinir |
| Masaüstü uygulaması hata kodları | 30 gün |
| Kötüye kullanım sayaçları | Sayacın süresi boyunca (dakikalar veya saatler) |
| Oturum çerezi | En fazla 7 gün |
Hesabın silindiğinde masaüstü oturum ve giriş kayıtların da hemen silinir; artık hiçbir hesaba bağlı olmayan bilgisayar kodları en geç 180 gün içinde silinir. Süresi dolan bilgiler silinir, yok edilir veya kimseyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilir.
8. Hakların
KVKK’nın 11. maddesi gereği şunları isteyebilirsin:
- Hakkında bilgi işleyip işlemediğimizi öğrenmek, işliyorsak bunlar hakkında bilgi almak.
- Bilgilerini hangi amaçla işlediğimizi ve bu amaca uygun kullanıp kullanmadığımızı öğrenmek.
- Bilgilerini yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktardığımızı bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bilgilerini aktardığımız kişilere bildirilmesini istemek.
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir değerlendirme sonucu aleyhine bir sonuç çıkarsa buna itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysan zararının giderilmesini istemek.
Başvurunu, hesabına kayıtlı e-posta adresinden srovia@srovia.com adresine gönderebilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ücret alınabilir.